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山東省濰坊市高新區(qū)?
| ?經(jīng)驗不限?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
五險一金8小時工作制公費培訓提供住宿餐補/工作餐
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薪資詳情
發(fā)放方式：每月15日????? 底薪：4-5K
崗位職責
1、負責處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢，提供售前、售中和售后服務，解答客戶疑問并促成交易。
2、快速處理客戶的反饋與投訴，提高服務體驗。
3、對于異常問題及時向上級反饋。
4、完成上級交代的任務。
崗位要求
1、統(tǒng)招專科及以上學歷
2、專業(yè)要求：英語相關專業(yè)優(yōu)先，非英語專業(yè)需要具備四級以上證書
3、英語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力
4、過往有留學/工作經(jīng)歷或英語客服工作經(jīng)驗/有跨境電商客服經(jīng)驗者/有shopee 速賣通 lazada 等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄??；
5、電腦打字40字/分鐘以上；熟練使用MS Office工具
6、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濰坊市高新區(qū)·呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地
HR信息
單女士
3日內活躍
與HR聊聊
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立即投訴
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