1、熱愛本職工作，以真誠的愛心、無私的奉獻，全心全意為老人服務，態度和藹、耐心細致周到、不怕累、不怕臭，視老人似親人。
2、按照護理等級規定護理老人，幫助老人養成愛清潔、講衛生的良好習慣。做到給老人勤洗澡、勤換衣被，保持室內空氣流通、無異味，生活用品擺放整潔，防止臥床不起的老人發生褥瘡。
3、做好老人的心理護理工作，勸導老人安心修養，團結友愛、互幫互助，樹立自強、自愛、自信的風氣和以院為家的思想，動員鼓勵老人積極參加康復鍛煉和做些力所能及的自我服務活動。
4、堅守工作崗位，不串崗、不干私活，經常巡視老人臥室，觀察老人情況，掌握老人的生活習慣，發現病情或其他問題，及時向院長報告。
5、不吃、不拿、不接收老人的食物、禮品和紅包。
6、對癡呆老人不岐視，不侮辱、打罵和體罰，做到照顧周到，護理熱心。