一、崗位職責(zé)及工作內(nèi)容
1、通過電話及時(shí)與客戶溝通，跟蹤并督促客戶逾期賬款的回收；
2、以專業(yè)法規(guī)法條、規(guī)范的作業(yè)程序指導(dǎo)客戶處理逾期賬單；
3、與逾期客戶或其相關(guān)人員進(jìn)行溝通，指引客戶正確的繳款方式。
二、職位要求
①男女不限，專業(yè)不限，中專、大專及以上學(xué)歷。
②普通話流利，能熟練運(yùn)用辦公軟件word、excel等
③具有較強(qiáng)的親和力跟溝通力，有良好的心理素質(zhì)以及抗壓能力。
④工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱愛工作，積極樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
⑤有銀行或外包公司信用卡催收經(jīng)驗(yàn)者，有電話銷售、保險(xiǎn)銷售、證券、房地產(chǎn)中介及其他銷售方面經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三、福利待遇
①富有競爭力的薪酬水平。正式員工月均收入10000以上，試用期員工月均收入4000以上。工資構(gòu)成為底薪 津貼補(bǔ)助 全勤獎(jiǎng) 高業(yè)績高提成。
②工作時(shí)間：8:30-12:00，13:30-18:00。
③豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)制度。員工前三甲排名獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、人才引進(jìn)獎(jiǎng)、四節(jié)福利等。
④五險(xiǎn)
⑤帶薪休假，國家法定節(jié)假日正常放假，每月休息4天。
⑥廣闊的發(fā)展空間和晉升空間：催收員-組長-主管-經(jīng)理-負(fù)責(zé)人
⑦豐富多彩的員工活動(dòng)：部門聚餐、戶外拓展、員工生日會(huì)等
⑧年輕富有活力的團(tuán)隊(duì)。公司同事幾乎都為90.95后，充滿激情與活力，在這里，你能找到屬于自己的天地。
⑨干凈優(yōu)美的辦公環(huán)境，人性化的管理及工作氛圍。
⑩入職后提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)，采用一師傅帶一徒弟的模式，充分保證每個(gè)人都能掌握業(yè)務(wù)技能。