崗位職責：
1、熟知本片區業主的基本情況，建立工作臺帳，負責業主資料的收集、整理、存檔及隨時動態更新工作;
2、業主關系建設：按照公司要求，以標準化、規范化的業主接待禮儀，換位思考，受理業主報修、咨詢、投訴等服務需求，記錄電話內容，做好記錄與傳達工作。并流轉至責任部門/人，第一時間跟蹤落實服務需求的處理進度;定期維護、保養電話機；業主服務結束后，第一時間進行業主回訪;
3、每日至少對所管轄片區全面巡查一次，負責對片區的安全、工程、環境服務過程及服務質量進行監督、跟蹤、整改和復查;
4、負責業主當期、欠物業服務費及電梯使用費、車位物業管理費等費用的收繳；　
5、定期對業主進行拜訪，及時了解和掌握業主的基本情況，積極、主動、耐心地向業主宣傳物業服務工作，對業主提出的合理化建議、服務需求積極跟進解決，不斷完善各項服務工作；
6、舉止得體，與業主建立良好關系，按計劃對業主進行回訪；
7、協助秩序、工程、環境處理相關工作事項，并及時上報相關負責人；
任職要求：
熟練使用辦公軟件，有較強的溝通、分析能力，主動性強，做事細心嚴謹；40歲以下，有物業管理相關工作經驗的優先。
崗位福利：雙休、五險一金、帶薪年假
上班時間：8：30-17：30